プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当方は、お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• お名前
• メールアドレス
• ご相談の種類
• ご相談内容に記載された情報

上記以外の情報を、お客様に無断で取得することはありません。

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせへの回答および連絡
• お見積もりの作成と提示
• ご依頼いただいた業務の遂行
• 業務完了後のご連絡（不具合対応、保守に関する連絡）

お問い合わせいただいた方へ、当方から営業目的の宣伝メールをお送りすることはありません。

3. 第三者への提供

当方は、お客様の個人情報を第三者へ販売、譲渡、貸与しません。 ただし、以下の場合を除きます。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合

4. 業務の委託について

お問い合わせフォームの送信処理には、外部のフォーム送信サービスを利用しています。 この際、入力された情報は当該サービスのサーバーを経由します。 当方は、こうしたサービスの選定にあたり、適切な安全管理措置が講じられていることを確認します。

また、本サイトはFirebase Hosting（Google LLC提供）上で公開しており、 サーバーの稼働記録としてアクセス情報が記録される場合があります。

5. アクセス解析について

本サイトでは、現在アクセス解析ツールを利用していません。 今後導入する場合は、本ポリシーを改定したうえで、取得する情報と利用目的を明記します。

6. 保管期間

お問い合わせいただいた内容は、対応の完了後3年間保管し、その後速やかに削除します。 ご依頼いただいた業務に関する記録は、契約および法令上必要な期間保管します。

7. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 個人情報を含むファイルは、外部から参照できない場所に保管します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、 ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。 ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 屋号：とわラボ
• 事業主：川登 一幸
• 連絡先：towalab99@gmail.com

9. 本ポリシーの改定

法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。 改定した場合は、本ページに改定日を記載して公表します。

制定日：2026年8月9日